Почему мой сайт не просматривается?
Для того, чтобы ваш сайт начали просматривать остальные участники проекта, необходимо выполнение 2х условий:
1. Сайту должнен быть установлен статус "Разрешен".
(устанавливается после ручной проверки сайта администратором на соответствие условиям, что повышает качество сайтов в автосерфинге, в течение суток)
2. На счету сайта должно быть отличное от нуля количество кредитов.
(добавление кредитов на счет сайта производится в меню аккаунта: необходимо нажать кнопку "Edit" справа от количества кредитов и в открывшейся форме указать количество кредитов для перевода на баланс сайта)

Мой сайт заморожен, как это исправить?
Необходимо перевести кредиты со счета сайта в аккаунт (кликнуть кнопку Edit справа от сайта, потом кнопку Вернуть). Далее сайт необходимо удалить и добавить другой сайт, не нарушающий условий, либо устранить нарушения на данном сайте и повторно его добавить.

Я оплатил статус Рекламодателя (рекламу), а он(а) недобавлен(а).
Воспользуйтесь меню аккаунта "Потерянные покупки", столько раз, сколько необходимо для добавления всех покупок (по окончании появится надпись, что потерянные покупки отсутствуют).
Потерянные покупки появляются тогда, когда после оплаты вы не дожидаетесь их автоматического добавления и переходите на другие страницы.

Сайт нарушает условия, мои действия?
В меню автосерфинга при просмотре сайта необходимо кликнуть ссылку "Подать жалобу" и описать суть нарушения, кликнуть кнопку "Отправить", после чего сайт автоматически будет заморожен.
В проекте существует система поощерений/наказаний:
- за подачу обоснованной жалобы на сайт в автосерфинге, после проверки администрацией, участнику начисляется бонус в размере 500кр.

- за подачу НЕобоснованной жалобы на сайт в автосерфинге, с участника удерживается штраф в размере 100кр или выдается предупреждение.